- Recertification des comptes de ses joueurs
Les joueurs doivent obligatoirement choisir une nouvelle question secrète au sein d’une liste prédéfinie. Ils ont également la possibilité d’indiquer un numéro de téléphone fixe ou mobile associé à leur compte. Entrer un numéro de téléphone permet au joueur et à l’éditeur de disposer d’un moyen d’identification supplémentaire et donc de renforcer la sécurité du compte.
Pour ceux qui n’auraient pas encore recertifié leur compte, la procédure peut être accomplie sur la page suivante : https://account.ankama.com/fr/votre-compte/certification
Ce service est disponible à l’adresse suivante : https://account.ankama.com/fr/votre-compte/sms-demande
Toutes les données collectées par Ankama sont déclarées à la CNIL et ne font l’objet d’aucun commerce.
Pour information, voici les 3 règles de sécurité élémentaires, rappelées en jeu.
1. Ne pas prêter ni partager son compte.
2. Ne jamais communiquer son mot de passe.
3. Ne pas acheter de kamas ou autres en dehors des sites ANKAMA.
Rappel : La vente, l'achat, le don, le prêt, le partage et l'échange de comptes sont strictement interdits.
En termes de sécurité en jeu, Ankama a récemment mis en place un filtre dans le canal de discussion afin de blacklister les URL de certains sites frauduleux. L’utilisateur qui clique sur l’un de ces liens voit une page d’avertissement s’afficher. La liste des sites fiables est disponible à cette adresse : http://www.dofus.com/fr/mmorpg/phishing
Ces mesures confirment la volonté d’Ankama d’améliorer les services proposés et le confort de ses joueurs.
Retrouvez la section de la FAQ consacrée à la certification des comptes sur la page suivante : http://support.ankama.com/fr/faq/1289
Rendez-vous sur la page suivante pour retrouver plus de détails sur le service de récupération du mot de passe par SMS : http://support.ankama.com/fr/faq/1318
